Fejlfinding af internetproblemer med en Sutherland Remote Kundeservice Gig 💲💲💲

Du er den eneste tante Louise ringer altid til at koble til - og nulstille - hendes internet.

Nu kan du endelig få betalt i andet end cookies.

Sutherland Global Services fylder deltidsarbejde, fra hjemmet til kundeservice, til at arbejde sammen med en af sine kunder. Der er 30 til 35 stillinger til rådighed, ifølge Sutherlands rekrutterer Monica Runner.

Forretningsforarbejder outsourcing firma søger højt energi enkeltpersoner, der kan hjælpe kunder med deres internet service. Mens tidligere teknisk support og service-til-salg-erfaring foretrækkes, er det ikke nødvendigt med en teknisk baggrund.

Arbejderne er åbne for alle beboere i de tilstødende Forenede Stater (undskyld, Alaska og Hawaii).

Reps vil arbejde 20 til 29 timer om ugen, torsdag til mandag, mellem kl. og kl. 11.00 EST. Jobbet viser imidlertid, at planlægningen afhænger af opkaldsvolumen, hvilket kan betyde så få som 10 timer om ugen eller så mange som 30.

Prestationsbaserede incitamentsbonuser på op til $ 4 pr. Time er tilgængelige efter træning.

Obligatorisk fjernundervisning er planlagt til 5. juli til 10. august, torsdag til mandag fra kl. 2.30. kl. 11.00 EST. Personer kan tjene en bonus for perfekt deltagelse under træning og de første 30 dage.

Sutherland vil levere en ThinClient-pc med VOIP-teknologi - men der er ingen indikation i posten om, hvorvidt du også får cookies og mælk.

Hvis dette arbejde fra hjemmet er ikke det, du leder efter, så rolig. Tjek vores Jobs side på Facebook. Vi stiller nye muligheder der hele tiden.

Work-at-Home kundesupport hos Sutherland

Betal: $ 8,50 / time under træning; $ 10 / time efter træning

Ansvar omfatter:

Tager opkald fra kunder og besvarer spørgsmål om produkter og grundlæggende programmering
Fejlfinding af tekniske problemer
Salg af produkter og tjenester
Opdatering af kundekontooplysninger
Interagere med andre afdelinger for at kontrollere status for arbejdsordrer og planlægge serviceopkald
Gennemførelse af opfølgende opkald for at sikre kundernes behov er opfyldt
Deltager i jobrelateret træning og holdmøder
Holder dig opdateret om kampagner, politikker og andre firmaviews

Ansøgere til denne stilling skal have:

High school diplom eller GED
Keyboarding færdigheder med en skrivehastighed på 30 ord i minuttet
Microsoft Office-oplevelse
Problemløsningskompetencer
Interesse i at lære om teknologi og kommunikationsudstyr
En 20-tommers computerskærm (eller større) med et DisplayPort og tilhørende kabel - ethvert display svarende til eller større end Dell E2016H skærmen er acceptabel
Kablet mus og kablet tastatur med USB-tilslutninger
Et headset med dobbelt øre med støjdæmpende mikrofon og USB-forbindelse
Internet hastigheder på 1 Mbps upload og 5 Mbps download - ingen trådløse og / eller satellit internetudbydere
Internt netværk og en fast internetforbindelse
Et stille, distraheringsfrit, sikkert sted at arbejde

Fordelene er: