Tilbud

Feeling revet af revet LuLaRoe Leggings? Du kan få en tilbagebetaling

Feeling revet af revet LuLaRoe Leggings? Du kan få en tilbagebetaling

Multilevel marketing tøjfirma LuLaRoe har haft en ru få måneder.

Jeg ville føle mig dårlig for det, du ved, hvis kunderne ikke var konsekvente klager over, at dens $ 25 leggings var rippe "som vådt toiletpapir" på det første slid. Eller hvis LuLaRoe's produktionschef ikke havde indrømmet, at de Selskab svækker fibrene i benene at gøre dem "buttery soft".

Ud over kvalitetsproblemerne, afkast og udveksling er ofte umulige afhængigt af hvilken af ​​de 80.000 uafhængige "modeforhandlere" du solgte dine leggings.

Så ja, jeg ville føle mig dårlig for LuLaRoe, hvis det ikke var for alt det.

Godt, omkring en måned efter, at kunderne indgav den seneste klageindsats mod miljarder dollar selskabet, er LuLaRoe klar til at "gøre godt" ved at opdatere sin returpolitik.

Sådan vender du tilbage eller bytter din LuLaRoe Leggings

Hvis du har et par rippede leggings - om hullerne er små nok til at overse eller store nok til at vise dine unmentionables - kan du muligvis få fuld refusion snart.

Her er hvad du skal gøre. Vær advaret - det er en proces.

Hvis du har købt LuLaRoe leggings mellem 1. januar 2016 og 24. april 2017, og de har rippet, skal du spore din originale kvittering og modeforhandler for at bevise dit køb. Hvis du ikke har din kvittering, kan du også give en kontoudskrift, der viser købet og identificerer forhandleren.

Herfra, tag kvitteringen eller kontoudtoget og leggings tilbage til din forhandler, og den pågældende person vil behandle dit krav og fragt gratis.

Desværre, Det garanterer endnu ikke en restitution.

Når leggings er tilbage på LuLaRoe, vil selskabet inspicere dem for at afgøre, om vådt toiletpapir leggings rippet på grund af dårlige materialer eller håndværk og ikke "ulykke, uhensigtsmæssig pleje, uagtsomhed, misbrug, normalt slid og den naturlige nedbrydning af farver og materialer, der opstår ved længerevarende brug."

Virksomheden angav ikke, hvordan det vil gøre denne bestemmelse. Men hvis LuLaRoe beslutter at spørgsmålet er sin egen skyld, og ikke din, er bolden tilbage i din modeforhandlerret.

Forhandleren vil ringe eller e-maile dig for at informere dig om dine muligheder. Virksomheden tilbyder udveksling, LuLaRoe gavekort og kontanter. Din forhandler dækker omkostningerne ved at få din udveksling eller refusion tilbage til dig.

Hvad hvis du ikke kan finde din forhandler, eller har de siden stoppet LuLaRoe travlheden? Kontakt LuLaRoe's kundeservice, og det hjælper dig med at finde en anden forhandler i dit område for at behandle dit krav.

Hvis du håber på en smertefri løsning, der ikke kræver nogen menneskelig interaktion, er du ude af lykke.

LuLaRoe's hjemmeside siger, at du kan gøre et krav ved hjælp af en online-formular, men det synes bare at lede dig tilbage til en modeforhandler, der vil få dig til at gå igennem den førnævnte proces. Det samme gælder for dem, der forsøger at ringe til kundeservicen.

Selv om leggingsne synes at være de fleste mennesker har problemer med, gælder denne politik for alle LuLaRoe tøj.

Og hvis du planlægger at returnere din, skal du sørge for at gøre det inden 31. juli.

Hvis du køber leggings eller andre tøj fra LuLaRoe i fremtiden, vil selskabets nye returpolitik gælde for dig.

Hvad med klassen-action-retssagen?

LuLaRoe behandlede ikke den retssag, der var under behandling, i sin omfattende nye politik for tilbagevenden. I stedet sagde virksomheden simpelthen, at den ønskede at "opfylde dine forventninger" og "genoprette den tillid, du placerer i LuLaRoe" ved at sælge kvalitets tøj.

Med hensyn til retssagen går det stadig gennem domstolssystemet. Det er ikke klart, hvordan den nye politik vil påvirke denne proces.

Din tur: Har du startet LuLaRoe returprocessen? Hvad har din erfaring været som?

Desiree Stennett (@desi_stennett) er en personaleforfatter på The Penny Hoarder. Hun ejer ikke LuLaRoe leggings.

Post Din Kommentar