Penge

Pizza Hut's PR-afdeling er seriøst træt af at tale om data brud

Pizza Hut's PR-afdeling er seriøst træt af at tale om data brud

Opdatering: Vi talte til Doug Terfehr i eftermiddag efter at han læste dette indlæg. Doug er ikke en dårlig fyr. Han har bare en rigtig hård uge på arbejde.

Pizza elskere, tjek din elektroniske indbakke for at sikre, at du ikke har en note fra Pizza Hut.

Pizza Hut har bekræftet til andre medier, at kunder, der har foretaget en online bestilling den 1. oktober og 2, kan have været en af ​​op til 60.000 ofre for en "midlertidig sikkerhedsindbrud", der udsatte personlige oplysninger, herunder kreditkortoplysninger.

Pizza Huts notat til de berørte, der blev sendt den 14. oktober, bemærkede bruddet havde påvirket mindre end 1% af denne uges besøg på Hut's hjemmeside.

E-mailen, hvis billeder findes på Twitter, angiver Pizza Hut tog skridt til at standse bruddet, så snart det opdagede problemet og handlede for at forhindre yderligere problemer.

"For din sikkerhed opfordrer vi dig til at være særligt opmærksomme på e-mail-, telefon- og postmail-svindel, der beder om personlige oplysninger, herunder følsomme oplysninger," læser e-mailen.

Pizza Hut håndterer ikke dette godt

Da vi nåede ud til Pizza Hut til bekræftelse af bruddet, så sagde Doug på Pizza Hut!

Jeg antager, at du har gjort forskningen for at se, at det tog næsten seks uger for Equifax at informere kunderne om deres sikkerhedsindgreb? Og Yahoo! S var mere end 3 år. Wendys, Popeye's, Chipotle også langt længere end 2 uger som Pizza Hut. Vi flyttede meget hurtigt. Hvorfor tager det noget tid for nogen virksomhed at informere kunder, hvis du vil sikre dig, at du giver besked til de rigtige virksomheder. At ingen er slukket, eller at du ikke utilsigtet alarmerer en kunde, som det viser sig, ikke var påvirket. Her er en god artikel med mere baggrund: https://www.washingtonpost.com/news/the-switch/wp/2017/09/08/why-it-can-take-so-long-for-companies-to-reveal-their-data-breaches/ ? utm_term = .bba3f59a2b52

Ligeledes har Equifax påvirket 143MM kunder. Pizza Hut var mindre end 60.000. Bare ikke ønsker at forårsage for meget frygt, hvis enhver person, der blev ramt, modtog en email fra virksomheden, og et brev vil snart komme frem.

Doug på Pizza Hut er klart træt af at blive spurgt om denne situation.

Han gav ikke sit efternavn, men budskabet ser ud til at være fra Doug Terfehr, Pizza Huts kommunikationschef. I andre nyhedsrapporter fremlagde Terfehr udsagn om privatlivets fred og sikkerhed for kundeoplysninger, og det var undskyldt for ulejligheden.

Kunder, der blev mailet om bruddet, kan få et gratis år med kreditovervågning fra Kroll Information Assurance, ifølge email fra Pizza Hut.

Lisa Rowan er en højtstående forfatter og producent hos The Penny Hoarder.

Post Din Kommentar