Her er hvorfor nationen største lånekonsulent lige blev sagsøgt ... igen

Nationens største studielåner, Navient Corp., bliver sagsøgt - igen. Denne gang, af staten Californien.

Sagen blev indgivet fredag ​​i San Francisco, hvilket gør det senest i en række retssager mod studielånets gældskollektor. Californien Attorney General Xavier Becerra anklaget Navient for at mismanaging lånene af så mange som flere hundrede tusind låntagere.

Staten beskyldte Navient for styrende låntagere, der havde brug for langsigtet hjælp gennem indkomstbaserede tilbagebetalingsplaner til kortvarig overbærenhed.

Urolighed reducerer eller eliminerer studielån betalinger i op til et år. Imidlertid fortsætter renterne med at ophobes, mens en låntager er i overbærenhed, og når perioden slutter, tilføjes renterne på revisor. Over tid kan dette føre til dyrere månedlige betalinger for låntagere og skyldes mere i løbet af lånets løbetid.

Ifølge retssagen instruerede Navients træningsmaterialer sine medarbejdere til at bruge overbærenhed som en sidste udvej for at hjælpe dem, der havde brug for midlertidig bistand. I stedet siger retssagen, at den blev brugt som det første skridt for låntagere, der havde brug for den langsigtede hjælp af en indkomstbaseret tilbagebetalingsplan.

"Navient bekræftede med andre ord" låntagere "til skadelige og uhensigtsmæssige forbrydelser, hvilket reducerede Navients driftsomkostninger, samtidig med at det forårsagede alvorlige økonomiske skader for låntagere," siger retssagen.

Landsdækkende, Navient ydelser lån på omkring 12 millioner mennesker.

Staterne Illinois, Washington og Pennsylvania sammen med Consumer Financial Protection Bureau - regeringskontoret har til opgave at sikre, at kunderne behandles retfærdigt af finansielle institutioner - har også igangværende retssager mod Navient.

"Navient udnyttet hver families drøm om at være vidne til, at vores børn uddanner sig fra college", sagde Becerra i en erklæring, før sagen blev indgivet. "Navient's misbrug af lånebetjening har forværret forældre og elever, der ofrede for at betale for college. Vores elever har ikke råd til at blive snydt ud af flere penge, end de juridisk skylder simpelthen fordi Navient vidste, hvordan man spillede systemet. Vi er klar til at holde Navient ansvarlig. "

Mens andre statslige søgsmål anklager Navient for at mismanere både private og føderale lån, fokuserer California-arkivering udelukkende på føderale låntagere.

Staten anklagede også Navient for at undlade at aflade lån af låntagere med permanente handicap, der kvalificerede sig til tilgivelse af lån og vildledende låntagere til at tro, at en betaling over minimumsbeløbet for hver måned ville gå mod at reducere hovedstolen på lånet. De ekstra betalinger dækkede faktisk gebyrer og renter først.

I en skriftlig erklæring sagde Jack Remondi, administrerende direktør for Navient, at beskyldningerne var "ubegrundede".

Han sagde i stedet de problemer, Californien og de andre statslige og føderale retssager anerkendte, var symptomer på "manglerne i videregående uddannelsessystem og det føderale studielånsprogram til at levere ønskede resultater."

Remondi tilføjede, at Navient har den laveste standard sats i branchen. Han sagde, at fokuset i stedet skulle være på at uddanne potentielle studerende og deres forældre på den fulde pris for at betale for en college-uddannelse med et lån, før den studerende indskriver på college.

Desiree Stennett (@desi_stennett) er en senior forfatter på The Penny Hoarder. Hun skriver om, hvordan regerings- og retssager påvirker din tegnebog.