3 måder din studielåner kunne skrue dig i tilgivelsesprogram

De første studielåntagere, hvis resterende gæld forsvinder takket være programmet for offentlige forsørgelseslån tilgivelse nærmer sig slutningen af ​​deres årti lange engagement.

Fra 2016 blev mere end 500.000 mennesker tilmeldt programmet, og 62% tjente mindre end $ 50.000 om året, der arbejder for offentlig tjeneste. Det betyder, at mange er afhængige af programmet for at lette byrden af ​​deres studielån.

Men mange låntagere, der troede, at deres gældsforpligtelser snart ville være væk, kunne ende på grund af tusinder mere end de havde forventet på grund af problemer med deres lånevirksomheder, ifølge en rapport fra Consumer Financial Protection Bureau.

Hvordan offentligt servicelån tilgivelse var meningen at arbejde

Offentligt service lån tilgivelse program begyndte i 2007 at opfordre universitetsstuderende til at overveje karriere i offentlig service, som har tendens til at betale mindre end private sektor job.

Det giver eleverne mulighed for at finansiere den uddannelse, der kræves for at arbejde inden for offentlige serviceområder som undervisning, retshåndhævelse eller folkesundhed uden at bekymre sig om gældsbjerge.

Låntagere er enige om at arbejde i offentlig service eller til nonprofit i mindst 10 år, samtidig med at de får indkomstdrevne betalinger. Efter de 10 år vil deres resterende føderale studentegæld blive tilgivet. For den første klasse af enrollees slutter det årti i oktober.

De, der allerede er på vej til at få tilgivet tilgivelse, kvalificerer sig stadig for at få skiferene tørret rent, selv om det nye budget, som Trump-administrationen foreslår, kan sætte programmet på huggeblokken for fremtidige kandidater.

Men som kandidater indskrevet i programmet kommer tættere på at fjerne deres resterende gæld, de løber i problemer, ifølge CFPB.

3 Fælles Klager Om Public Service Loan Forgiveness Program

Mellem marts 2016 og februar 2017 modtog CFPB omkring 7.500 klager over private studielån og yderligere 2.200 klager over inkasso på private og føderale studielån.

CFPB minerede disse klager for de mest presserende bekymringer over de virksomheder, der betjener lån, der blev indskrevet i Public Service Loan Forgiveness-programmet.

Her er de tre mest almindelige problemer, som CFPB fremhævede:

1. Falsk eller ufuldstændig information fra servicører om Låne Tilgivelse Støtteberettigelse

Låntagere fortalte CFPB, at de rutinemæssigt modtog ufuldstændige eller unøjagtige oplysninger om deres berettigelse til Public Service Loan Forgiveness-programmet.

At manglen på pålidelige oplysninger kan betyde flere årlige betalinger for nogle låntagere.

"For eksempel rapporterede en låntager, at hans servicer undlod at fortælle ham, at han havde brug for at konsolidere sine lån for at være på vej for at få tilgivet tilgivelse, indtil han forlod militæret, hvilket betød, at ingen af ​​hans militærtjeneste ville regne," ifølge CFPB .

2. Forsinkelser og fejl Kræve låntagere til at gå glip af kvalificerede betalinger

For at deltage i indkomstdrevet afdrag skal låntagere, der er indskrevet i Public Service Loan Forgiveness-programmet, indsende opdaterede indtægter og husstandsoplysninger hvert år.

På trods af at de nødvendige papirer til tiden blev indsendt, rapporterede låntagere forarbejdningsforsinkelser og fejl, der resulterede i, at deres servicere satte dem i overbærenhed - hvilket forhindrer dem i at foretage de betalinger, der til sidst vil kvalificere dem til tilgivelse.

3. Uforklarede jobcertificeringsproblemer

Endelig fortalte låntagere CFPB, at servicere nægtede det certificeringspapirarbejde, der var nødvendigt for at bevise, at de arbejder på et offentligt serviceniveau uden forklaring, selvom låntageren arbejdede på et felt, der skulle have kvalificeret sig.

På papir betyder det, at det ser ud til, at de låntagere ikke lever op til de 10 års offentlig service. Eventuelle betalinger, der indgives i den tid, tæller ikke med de 120 betalinger på tid, der er nødvendige, før lån kan tilgives.

"Nogle låntagere rapporterede, at de mener, at de opfylder programmets krav, men fejlagtigt modtager benægtelser fra servicere, når de forsøger at følge deres fremskridt," rapporterede CFPB. "Låntagere klager også over, at de ikke ved, hvordan man tager skridt til at rette op på en fejl, fordi deres servicer ikke forklarer fornægtelsen."

Hvad du skal gøre, hvis dette sker med dig

CFPB har også nævnt nogle tips til at hjælpe låntagere med at navigere i processen, selv når deres servicere taber bolden.

For det første foreslår CFPB at sikre, at du har de rigtige typer lån. Kun føderale direkte lån kvalificerer sig til tilgivelse. Hvis du har en anden lånetype, kan du muligvis konsolidere dine lån.

Du vil også gerne sørge for at have det rigtige studielåns tilbagebetalingsprogram. Selvom udvidede tilbagebetalingsplaner ikke kvalificerer, gør indkomstdrevne tilbagebetalingsplaner det. Desuden kan indtægtsdrevne planer gøre dine betalinger lave som $ 0 om måneden.

Endelig minder CFPB låntagere til Indsend en arbejdsgivercertificeringsformular for at bevise at du arbejder på et kvalificeret job og beholde alle papirer, du sender. Det ville være en fejl at tillade din servicer at holde styr på det for dig.

Desiree Stennett (@desi_stennett) er en personaleforfatter på The Penny Hoarder.