Penge

Uddannelsesafdelingen fortæller forbrugeragenturet at rive ud af studielån

Uddannelsesafdelingen fortæller forbrugeragenturet at rive ud af studielån

Redaktørens note: Dette indlæg blev opdateret den 13. september 2017 for at inkludere forbrugerfinansieringsbureauets direktør Richard Cordrays svar på uddannelsesafdelingens brev.

Betsy DeVos 'Department of Education vil knytte bånd til Consumer Financial Protection Bureau efter næsten seks år, hvor agenturerne åbent deler information.

Grunden? Uddannelsesafdelingen mener, at den fælles fiskeripolitik, som er midt i en retssag mod studentlånstjenesteoperatøren Navient, har været lidt for ivrig efter at gå efter studielånstjenester uden at involvere afdelingen.

"Instituttets mission er at tjene studerende og låntagere, men CFPB's handlinger har undermineret denne mission", hedder et 1. september memo, Uddannelsesafdelingen sendt til Richard Cordray, direktør for CFPB.

CFPB og Uddannelsesafdelingen lavede to aftaler om at dele information, en i 2011 og en i 2014. I disse aftaler sagde CFPB, at det ville sende alle klager fra studielåntagere til uddannelsesafdelingen inden for 10 dage, så afdelingen kunne arbejde for at løse problemerne.

Imidlertid, notatet sagde, at CFPB valgte at løse problemer selv uden at involvere uddannelsesafdelingen.

"Det er instituttets rolle at arbejde sammen med føderale studerende låntagere for at sikre deres problemer behandles inden for de regler, der gælder for sit program," notatet noterede. "CFPB's intervention i deres område tilføjer forvirring til låntagere og servicere, der nu hører modstridende vejledning relateret til afsnit IV studielånstjenester, som afdelingen er ansvarlig for. "

Uddannelsesafdelingen indeholdt ikke eksempler på, hvilken slags modstridende oplysninger CFPB formidlede, eller hvordan agenturets handlinger har gjort processen mere forvirrende for studerende eller servicere.

Det sagde imidlertid, at CFPB's handlinger er "karakteristiske for et overreaching og uaccountable agentur", og at det brugte data til at "udvide sin jurisdiktion til områder, som kongressen aldrig forestillede sig" i stedet for at hjælpe uddannelsesafdelingen.

Notatet blev underskrevet af Kathleen Smith, fungerende assisterende direktør for Office of Postecondary Education, og A. Wayne Johnson, Chief Operating Officer for Federal Student Aid.

Notatet ankommer to uger efter CFPB frigivet resultater, der viste, at låntagere tager ud af studielån hurtigere og har en endnu sværere tid at betale dem end tidligere.

CFPB blev oprettet efter den økonomiske krise i 2008. Obama-administrationen gav CFPB beføjelsen til at overvåge, hvordan finansielle institutioner styrer alt fra kreditkort og realkreditlån til payday lån. Målet var at sikre, at forbrugerne blev beskyttet mod en anden krise.

Men en ny rapport fra Præsident Donald Trumps finansministerium opfordrede kongressen til at rulle tilbage til CFPBs "uforholdsmæssigt brede lovgivningsmagt", som det sagde har ført til "misbrug og overskridelser", der begrænser forbrugernes valg og adgang til kredit.

I sidste ende gjorde uddannelsesafdelingen det klart, at afdelingen er ansvarlig for forvaltningen af ​​føderal studielåns gæld, og det vil ikke have CFPB's hjælp eller tilsyn til at gøre det.

I et svar fra Cordray sendt en uge senere var CFPB uenig i mange af klagerne og gjorde det klart, at det håber at løse dette problem og fortsætte sit partnerskab med Uddannelsesafdelingen.

Svaret gav også indsigt i, hvordan de to agenturer arbejder sammen.

Det forklarede, at når en låntager indgav en klage, blev den sendt til serviceren inden for en dag, så beslutningsprocessen kunne starte så hurtigt som muligt. Det betød at de fleste problemer kunne afhjælpes inden for 15 dage.

Når et problem blev løst, blev CFPBs elektroniske system opdateret for at afspejle de nye oplysninger.

Brevet siger, at Institut for Uddannelse har realtidsadgang, og at medarbejderne aktivt bruger det. Faktisk siger CFPB, at den blev fået adgang 80 gange i de tre måneder, før Uddannelsesafdelingens breakup brev blev leveret.

"Uden en (aftale) på plads, vil den grundlæggende informationsdeling mellem vores agenturer, der muliggør dette samarbejde ophøre," siger Cordray's brev.

Desiree Stennett (@desi_stennett på Twitter) er en personaleforfatter på The Penny Hoarder.

Post Din Kommentar