Denne undersøgelse siger at give arbejdstagere stabile skemaer kan øge detailsalg

Udover den tid, jeg blev kaldt "karate kid" eller den tid jeg satte min slips i brand, var den værste del af arbejdet som tjener på en sushi restaurant de tilsyneladende tilfældige skiftopgaver.

Hvis du arbejder i detailhandel eller servicebranchen, kender du boret:

Manager: "Hej Alex hvad sker der. Jeg skal bruge dig til at gå videre og komme ind på lørdagen nu. "

Mig: "Nå, jeg havde en weekend pl-"

Manager: "Ahh, jeg skal også bruge dig til at gå videre og komme ind om søndagen også."

OK, så det meste af denne udveksling var fra filmen "Office Space", men vi har alle været der. I detailbranchen forventer vi, at vores tidsplaner vil ændre sig fra uge til uge, og timerne vil variere på tværs af hver dag.

Det er en smerte for arbejderne - så meget, at Oregon vedtog en lov med mandat til syv dage for at planlægge ændringer.

Men en ny undersøgelse viser stabilt planlægning (i modsætning til det foretrukne af Bill Lumbergh og min tidligere chef på den japanske restaurant) kan faktisk øge salget - med meget.

Hvordan Gap Stores gjorde 7% mere salg med stabil planlægning

Den fremherskende visdom i detailbranchen er, at du ikke kan fastsætte regelmæssige skiftplaner for dine medarbejdere, fordi efterspørgslen i denne sektor er overalt. Nå, forskere fra University of Chicago satte ud for at udfordre denne antagelse.

De studerede 28 Gap butikker over Chicago og San Francisco, hvor 19 opfordrede til stabile start-og-stop-tider for skift og mere konsekvent planlægning på tværs af arbejdsugen. Butikkerne i studiegruppen tilføjede også skift-swapping via en app, der ikke kræver ledelsens inddragelse, blandt andet foranstaltninger til at stabilisere timer.

Butikkerne med stabile planer oplevede en gennemsnitlig stigning på 7% i gennemsnit, ifølge undersøgelsen, "en dramatisk stigning i en industri, hvor virksomheder ofte arbejder hårdt for at opnå stigninger på 1-2%."

Disse butikker tilføjede $ 2,9 millioner i øget omsætning over 35 uger. Og omkostningerne til Gap? Kun 31.200 dollars på yderligere bemanding under undersøgelsen.

Hvad betyder alt dette? Investeringer i stabil planlægning og flere medarbejdere til at lette det kunne betyde højere salg i det lange løb, ifølge undersøgelsen.

Er det mere at ansætte nøglen til at bremse detailhandelens apokalypse hos mursten og mørtelbutikker? Denne undersøgelse siger, at det bare kan være svaret.

Alex Mahadevan er data journalist på The Penny Hoarder. Ja, han satte sit slips i brand mens han serverede en vulkanrulle. Må ikke bekymre dig, en kunde nøjes med at sætte det ud med en kostkoks.