EZTaxReturn.com Review 2018 - Overpris og Glitchy

Leder du efter en nem måde at indgive dine skatter på? Skrab EZTaxReturn.com ud af din liste. Denne overpris skat software kan have opdateret det er udseende, men det er glitchy og har begrænsninger ud over hvad der er acceptabelt for mange brugere (især side-hustlers som dig!).

Hvad der burde have været en stor oplevelse (baseret på software fundamentals) blev et mareridt, da jeg løb ind i begrænsning efter begrænsning. I slutningen af ​​dagen gør EZTaxReturn.com ikke listen over softwareydelser til at overveje i 2018. Her er hvorfor.

---

Hurtig opsummering

• Støtter ikke udlejningsejendomme, vasker salg og meget mere
• Glitchy navigation og input
• Ikke-konkurrencedygtige priser

Kom igang

ezTaxReturn.com Navigation

EZTaxReturn giver brugerne mulighed for at vælge mellem selvstyrede eller spørgsmålstegn og svar stil navigation muligheder. Spørgsmål og svar stil navigation var fremragende, men jeg kunne ikke "skifte" mellem de to muligheder nemt.

Den selvstyrede navigation skulle have været ret let at finde ud af. EZTaxReturn har trods alt en let at forstå header med dropdown-menuer. Problemerne kom, da jeg forsøgte at navigere til en anden del af softwaren, og skatteprogrammet ønskede, at jeg skulle fuldføre mit forløb. For eksempel forsøgte jeg at kontrollere nogle omkostninger for min virksomhed. Jeg var nødt til at gå igennem flere skærme, inden jeg nåede udgiftsskærmen, og så måtte jeg gå igennem flere skærme, før jeg fik lov til at gå videre.

Det var irriterende, at brugerne selv var forpligtet til at se hver linje på resumé sektioner (som ofte havde flere sider), før de gik videre.

Hjælpafsnittet (kaldet kontakt) havde nogle nyttige navigations tips, men det var for sektioner, der var indlysende inden for softwaren under alle omstændigheder.

EZTaxReturn.com Brugervenlighed

Mit største problem med EZTaxReturn.com var faktisk ikke navigationen. Jeg fandt snarere software glitchy. Da jeg kom ind til min søns oplysninger, kunne jeg ikke få ham tilføjet som en afhængig. Jeg må have besvaret nogle spørgsmål fejlagtigt, men da jeg forsøgte at ordne det blev socialsikringsnummeret "låst."

Jeg fandt også, at trykke på back-knappen ofte gav lange ventetid, før softwaren flyttede flere skærmbilleder tilbage. Dette var en intermitterende fejl.

Værre end disse fejl, EZTaxReturn.com unapologetically understøtter ikke vigtige skatteoplysninger. For eksempel kan brugerne ikke afskrive udlejningsejendomme, understøtte vasksalg for skat eller tillade Afhængighedsbevisskattelettelser, hvis en forælder er en ikke-indtjenende lønmodtager.

Endelig blev jeg irriteret af, at EZTaxReturn ofte ikke tillader specialtegn (herunder perioder) i adresser og andre dele af afkastet.

Når du kombinerer alle disse faktorer med en software, der ikke tillader nogen import, har du et skatteprogramvare system, der er mere end et årti bag tiderne.

EZTaxReturn.com Videnartikler

Når du rammer "Kontakt" knappen øverst på softwaren, bliver du henvist til et skattekundskabsbibliotek og en e-mail-kontaktformular. Videnbiblioteket indeholder for det meste "vejledning" til brug af softwaren og hjælper ikke folk med at lære om at maksimere fradrag eller forstå skattekoden.

Mens artiklerne er bedre end ingenting, ville det være nyttigt at have mere nyttige artikler.
EZTaxReturn.com har dog adskillige kortformede videnartikler spredt over hele softwaren. Disse artikler indeholder grundlæggende definitioner, der er virkelig nyttige. Desværre troede jeg, at der ikke var nok artikler til brugerne til at finde hjælp i de mest komplekse sektioner.

EZTaxReturn.com Planer og priser

EZTaxReturn hævder at tilbyde en prisplan, men de tilbyder faktisk to planer. 1040EZ filers kan få gratis føderale og statslige tilbagevenden. Alle andre vil betale $ 39,95 for en Federal / State combo, eller Federal Only for $ 29.95.

Interessant nok, tilbyder EZTaxReturn.com også en $ 19.95-state-only filing option.

Brugere kan også købe revisionsbistand til 39,95 dollar. Dette er højere end nogle softwarefirmaer, men i tråd med TurboTaxs tilbud i år.

Hvem skal bruge EZTaxReturn.com i 2018?

Med høje priser og en svær at bruge software, bør de fleste undgå EZTaxReturn.com i 2018.

EZTaxReturn.com Review

• Navigation - 40
• Brugervenlighed -
• Funktioner og muligheder - 40
• Kundeservice - 40
• Planer og priser - 40

32

Resumé

EZTaxReturn er overpris skatte software kan have opdateret det er udseende, men det er glitchy og har begrænsninger ud over hvad der er acceptabelt for mange brugere.