Banker

ACS Loan Servicing Problemer - Hvor finder du hjælp

ACS Loan Servicing Problemer - Hvor finder du hjælp

ACS Loan Serving, også kendt som ACS Educational Services (og ejet af Xerox tror det eller ej), er en af ​​de største lånevirksomhedskontrakter, der er indgået af Department of Education. I de seneste år blev de fleste af deres direkte lån overført til andre føderale lånetjenesteudbydere på uddannelsesområdet på grund af klager med ACS Loan Servicing. ACS håndter imidlertid stadig Federal-backed bank-baserede lån (såsom lån, der ejes af Wells Fargo og andre banker).

Hvad mange låntagere i studielånene ikke er klar over, er at ACS Loan Servicing ikke rent faktisk "ejer" dine lån. De er kun et serviceværksted - hvilket betyder at de skal håndtere kundeservice ting, som:

  • Håndter betalinger og kredit din konto korrekt
  • Administrer studielån programmer relateret til dit lån
  • Tag dine kundeserviceopkald og håndter dem korrekt
  • Process tilgivelsesprogrammer, indkomstbaserede tilbagebetalingsprogrammer og mere, som du måske kvalificerer dig til
  • Indberette dine lån til kredit bureauerne præcist
  • Søg tilbagebetaling for misligholdte lån

Der har dog været problemer, og låntagere er undertiden efterladt følte fanget.

Hvis du ikke er helt sikker på, hvor du skal begynde eller hvad du skal gøre, overveje at ansætte en CFA eller CFP for at hjælpe dig med dine studielån. Vi anbefaler Student Loan Planner til at hjælpe dig med at sammensætte en solid finansiel plan for din studielåns gæld. Tjek udStudielånsplanlæggerenher.

ACS Loan Servicing Problemer

ACS har haft problemer med at håndtere studielån så langt tilbage som i 2012. På grund af klager over deres håndtering af studielån overførte Undervisningsministeriet mange af deres lån til andre servicevirksomheder. Du ser, Institut for Uddannelse ejer de direkte lån, så de kan bestemme, hvem din lånetjeneste skal være - og der er mange andre. Da ACS havde så mange problemer, slog uddannelsesinstitutionen bånd.

For nylig har staten Massachusetts sagsøgt ACS, og de blev enige om en løsning på grund af, at "ACS. . . jævnligt undermineret muligheden for, at eleverne får adgang til passende tilbagebetalingsplaner ". Hvad det betyder for låntagere er, at de ville forsøge at ringe og ændre deres tilbagebetalingsplan til en indkomstbaseret tilbagebetalingsplan, og ACS ville fortælle dem "nej", selvom det ikke var korrekt.

Som et resultat følte låntagerne sig fast i high cost-tilbagebetalingsplaner, de ikke havde råd til.

Studielån Låntagerproblemer med ACS Education Services

ACS er blevet nævnt et par gange før på vores hjemmeside. Låntagere, når de føler sig frustreret over deres låner, har ikke noget sted at lufte deres frustrationer undtagen online.

Tjek denne kommentar fra SJ for et år siden (og deres hjemmeside er ikke bedre i dag, selv om de ejes af et stort "tech" -firma):

Sådan får du hjælp til at håndtere ACS

Hvis du ikke ved, hvem din låner er, kan du finde alle dine studielånsoplysninger og gøre mange ting med dine lån gratis på StudentLoans.gov.

Du kan også indgive en klage til CFPB her: consumerfinance.gov/complaint/

Endelig, hvis du er i stand til, bør du se på refinansiering af dine studielån væk fra ACS Loan Servicing. Det giver ikke altid mening at refinansiere føderale studielån til private lån, men for nogle mennesker, der søger at spare penge gør det.

Du kan gøre dette på en række måder, men jeg anbefaler at bruge troværdige, et lån til refinansiering af studielån, hvor du kan modtage tilbud fra flere långivere efter at have udfyldt en kort formular.

Prøve det:Troværdige. Det er gratis, og du kan få et skøn over, hvor meget du kan spare ved at refinansiere på mindre end et minut. Plus, du får en $ 200 bonus for at bruge Troværdig!

Hvis du ikke er helt sikker på, hvor du skal begynde eller hvad du skal gøre, overveje at ansætte en CFA eller CFP for at hjælpe dig med dine studielån. Vi anbefaler Student Loan Planner til at hjælpe dig med at sammensætte en solid finansiel plan for din studielåns gæld. Tjek udStudielånsplanlæggerenher.

Advarsel

Husk, at studielånervirksomheder som Nelnet kan og rapporterer til kreditbureauerne for manglende betaling af dine studielån. Men fra de historier, der er delt ovenfor, laver de undertiden fejl. Derfor opfordrer jeg dig til at tjekke din kredit score gratis ved hjælp af Credit Karma. De vil vise dig din kredit score gratis, og så kan du vide, om noget er forkert. Plus, der er ingen gimmicks - det er virkelig gratis.

Kontakt ACS direkte

Før du går ud på at tro, at ACS Loan Servicing er en fupnummer, og du ikke har adgang, skal du sørge for at tage nedenstående trin.

Kontakt ACS Educational Services (de gør det forvirrende, så sørg for at sende ting til - eller ring - den rigtige placering):

Internet side:https://www.acs-education.com

Hvis du har et FFEL-lån (Stafford, PLUS, SLS):

  • Telefon: (800) 835-4611
  • Adresse:

ACS
P. O. Rubrik 7051
Utica, NY 13504-7051

Hvis du har campusbaseret lån (Perkins, Nursing Student Loan, National Health Professional Loan):

  • Telefon: (800) 826-4470
  • Adresse:

ACS Inc.
Campusprodukter og -tjenester
P. O. Boks 7060
Utica, NY 13504-7060

Del din historie

Har du haft en udfordrende oplevelse med ACS Loan Servicing som dit studielån udbyder? Har deres kundeservice ikke været i brug? Venligst del din historie nedenfor - og endnu bedre, hvis du har fundet en løsning!

Post Din Kommentar